71abc নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "71abc" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://71abc.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 71abc-তে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে অনলাইন বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টসবুক এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রম বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 71abc কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায়।

71abc একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই দলিলটি ব্যবহারকারী এবং 71abc-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

71abc-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থানকারী হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম ও আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকারী হতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো বিদ্যমান নিষেধাজ্ঞা বা স্ব-বর্জন চুক্তি থাকা চলবে না।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে খেলছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার কোনো গেমিং আসক্তির সমস্যা নেই এবং আপনি স্বেচ্ছায় বিনোদনের জন্য অংশগ্রহণ করছেন।

কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণের আগে পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

71abc-এ অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানা প্রমাণ এবং সেলফি ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

71abc-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে)।
• সকল জমা অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) উত্তোলন সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• 71abc যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

71abc কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাসের সুবিধা পাবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৩০ গুণ বোনাস পরিমাণ)। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহারকৃত হয়নি এমন বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যবহার করার সময় একটি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একত্রিত করা: একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা সাধারণত সম্ভব নয় — যদি না প্রমোশনে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

71abc প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের মধ্যে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 71abc সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সাধারণত গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকে। তবে 71abc এই বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি দেয় না।
• লাইভ বেটিং: স্পোর্টস ইভেন্টে লাইভ বেটিংয়ের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• ফলাফল নির্ধারণ: সকল গেমের ফলাফল RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এতে কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 71abc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা তহবিল ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান, হুমকি বা বিরক্ত করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ পরিষ্কার করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সাপোর্ট স্টাফের সাথে অসম্মানজনক ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা।

71abc কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ:

• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হওয়া।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২৪ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ:

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করতে হবে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

71abc দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং সর্বদা একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে থাকে।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা যায়।
• স্ব-বর্জন: গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা আছে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ খেলা হচ্ছে তার নোটিফিকেশন পাওয়ার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 71abc-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• ব্যবহারকারী তাঁর তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 71abc কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির কারণে সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যর্থতা।

71abc সর্বদা পরিষেবার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে অনিবার্য পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্নের জন্য আগাম ক্ষমাপ্রার্থী।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি।

71abc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বিভাগে যান।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়।